전국 레일바이크 지자체 투어 패스 연계 할인율 및 우천 환불 취소 규정

강원투어패스 경기투어패스 전남투어패스 등 광역 모바일 관광 패스를 소지한 이용자는 온라인 사전 예약 또는 현장 매표소에서 바코드를 스캔하면 정상 요금의 20%에서 최대 30%를 즉시 감면받습니다.

코레일 내일로 패스 소지자나 당일 KTX 승차권 소지자에게도 제휴 역사 인근 강촌 정선 삼척 레일바이크에서 10%~20% 현장 할인 혜택이 상시 제공됩니다.

전국 20여 개 주요 공공 민간 레일바이크 시설은 정부 문화누리카드 공식 가맹점으로 등록되어 있습니다.

문화누리카드 소지자는 1인당 연간 지원되는 바우처 포인트로 온라인 예약 결제와 현장 매표소 발권을 100% 전액 결제할 수 있으며 잔여 한도가 부족할 경우 차액만 신용카드로 복합 결제할 수 있습니다.

대부분의 레일바이크 차체 상단에는 비와 햇빛을 막아주는 캐노피 천막이 기본 장착되어 있습니다. 시간당 강우량 5mm 미만의 일반적인 비나 이슬비가 내리는 날씨에는 정상 운행이 원칙입니다.

비가 올 때는 매표소에서 1회용 고급 우비를 1,000원~2,000원에 유상 판매하거나 무료 지급하므로 우비를 착용하고 페달을 밟으면 시원한 빗속 라이딩을 즐길 수 있습니다. 단 비바람이 몰아칠 경우 하의가 젖을 수 있으므로 방수 바지나 여벌 옷 준비를 권장합니다.

기상청에서 호우경보 태풍경보 강풍주의보 낙뢰경보를 발령하거나 선로 침수 및 낙석 위험이 감지되는 경우 안전사고 방지를 위해 시설 측에서 운행을 즉시 중단합니다.

운행 중단 결정 시 아직 출발하지 않은 회차 탑승권은 시설 측 직권 취소 처리되며 위약금 없이 100% 전액 카드 승인 취소 및 계좌 환급됩니다.

탑승 예정일 3일 전 오후 24시까지 취소 신청 시 취소 수수료 없이 결제 금액 100%가 전액 환급됩니다. 탑승일 2일 전 취소 시 10% 공제 탑승일 1일 전 취소 시 20%가 공제됩니다.

탑승 당일 출발 시각 전까지 취소 시 30% 위약금이 차감된 후 70%가 환불됩니다. 단 지정된 출발 회차 시각이 경과한 후에는 열차 출발과 동일하게 간주되어 일체 반환되지 않습니다.

비가 온다는 일기예보가 있더라도 시설 관리 주체가 공식 휴장을 발표하지 않고 정상 운행하는 상태에서 탑승자가 비를 맞기 싫다는 이유로 당일 취소하는 경우에는 일반 변심 취소 기준인 30% 위약금이 부과됩니다.

우천 시 환불을 원한다면 해당 시설 고객센터에 사전 문의하여 금일 기상특보로 인한 무료 취소 대상 회차인지 확인 후 취소 절차를 밟아야 수수료 불이익을 피할 수 있습니다.