공무원 및 공공기관 국내 출장 승차권 취소 수수료 여비 정산 기준과 KTX 고속버스 취소 영수증 발급 방법

인사혁신처 공무원 여비 규정 제29조에 따르면 출장 명령을 받은 공무원이 공무 형편상 부득이한 사유로 출장이 취소되거나 변경된 경우, 사전에 지출한 승차권 반환 수수료는 실비 상당액을 국가나 해당 기관이 여비로 지급하도록 규정하고 있습니다.

행사 주최 기관의 회의 취소 통보 공문, 폭설이나 호우로 인한 국도 및 철도 통제, 본인이나 직계가족의 긴급한 입원 치료 등 명백하게 통제할 수 없는 외부 사유가 발생했을 때 정당한 여비 지급 대상이 됩니다.

반면 출장자 개인의 단순 변심, 늦잠, 개인적인 약속 중복, 탑승 시각 착오로 열차나 버스를 놓쳐 발생한 위약금은 여비 규정상 보상 대상에 일체 포함되지 않습니다.

특히 열차가 출발한 이후에 승차권을 반환하여 운임의 70% 이상이 공제되는 부도 위약금은 출장자 개인의 중대한 과실로 간주되어 전액 본인 사비로 변상 처리해야 하며, 이미 법인카드로 결제된 경우 즉시 기관 계좌로 반납 환납 조치해야 합니다.

코레일톡 앱에서는 승차권을 반환 취소한 즉시 또는 반환일로부터 1년 이내에 언제든지 반환 영수증을 발급받을 수 있습니다.

앱 하단 승차권 확인 메뉴에서 이용내역 또는 영수증 메뉴로 이동한 뒤 반환내역 탭을 선택하면 취소된 승차권 번호와 반환 수수료 금액, 결제 카드 번호가 명시된 공식 승차권 반환 영수증을 PDF 파일로 저장하거나 이메일로 발송할 수 있습니다.

SRT 모바일 앱 역시 MY SRT 메뉴 내 승차권 이용내역의 반환 승차권 항목에서 취소 영수증 출력을 지원합니다.

고속버스 및 시외버스를 예매하는 티머니고 및 버스타고 앱의 경우 예매내역의 취소 상세 화면에서 취소 수수료 청구서 영수증을 발급받아 화면 캡처 또는 전자 영수증 형태로 회계 시스템에 첨부할 수 있습니다.

회계 담당 부서에 취소 수수료를 여비로 청구할 때는 반드시 3가지 필수 증빙을 일체로 제출해야 합니다.

첫째 공무 변경을 증명하는 주최 측의 취소 공문 또는 내부 출장 변경 품의서, 둘째 반환 일시와 수수료 금액이 명시된 반환 수수료 영수증, 셋째 출장자의 출장 취소 사유 소명서입니다. 승차권을 취소한 시점이 공무 변경 통보 시점보다 늦어 위약금이 증가한 경우 합당한 사유를 기재해야 합니다.