고속버스 시외버스 모바일 정기권 권종별 할인율과 주말 이용 제한 및 취소 환불 규정

고속버스 정기권은 30일 동안 지정된 출발지와 도착지 구간을 1일 왕복 2회, 총 60회까지 이용할 수 있는 정기 승차권입니다. 일반 성인 대상 30일 일반권은 정상 고속버스 운임 대비 노선 거리에 따라 36%에서 최대 54.5%의 높은 할인 혜택을 제공합니다.

중고등학생과 대학생을 대상으로 하는 학생 통학 정기권은 교육 복지 차원에서 추가 할인이 적용되어 최대 65%까지 운임이 낮아집니다. 학생권을 구매하기 위해서는 앱 내에서 학생증 사본이나 재학증명서를 업로드하여 관리자 승인을 완료해야 결제가 가능합니다.

정기권이 적용되는 주요 통근 노선은 서울 경부와 천안, 아산, 평택, 안성, 대전, 세종, 청주 등 수도권 및 충청권 핵심 노선들이 주를 이룹니다.

정기권은 일반 고속버스와 우등 고속버스 좌석 지정이 모두 가능하지만, 프리미엄 고속버스의 경우 정기권 대상에서 제외되거나 별도의 추가 운임 차액을 지불해야 탑승할 수 있도록 노선별 약관이 제한되어 있습니다.

일반적인 월요일부터 목요일까지는 원하는 시간대 버스 출발 10분 전까지도 모바일 앱에서 손쉽게 좌석을 지정할 수 있습니다. 하지만 통근 수요와 주말 여행 수요가 겹치는 금요일 오후 18시 이후와 토요일, 일요일에는 정기권 배정 좌석 수가 제한됩니다.

인기 노선의 경우 정기권 이용 승객을 위한 할당 좌석이 조기 매진될 수 있으므로, 주말 이동이 예정되어 있다면 정기권 예매 오픈일인 7일 전에 미리 좌석 지정을 마쳐두어야 탑승 불가 상황을 방지할 수 있습니다.

국토교통부가 지정하는 설날 및 추석 명절 특별교통대책기간에는 전국 모든 고속버스 노선의 정기권 좌석 지정 및 탑승이 전면 중단됩니다.

이 기간에는 정기권 유효기간이 명절 연휴 일수만큼 자동으로 뒤로 연장 처리되므로 이용자가 별도로 연장 신청을 하거나 고객센터에 문의할 필요는 없습니다.

정기권 구매 후 시작일 전일까지는 모바일 앱에서 취소 버튼을 누르면 위약금 없이 결제 금액 100%가 전액 환불됩니다.

하지만 정기권 시작일 이후 중도 해지를 요청할 경우, 총 결제 금액에서 이미 탑승한 횟수 곱하기 해당 노선 편도 정상 일반 운임을 전액 공제하고, 추가로 총 결제액의 10%에 해당하는 위약금을 제외한 후 남은 잔액만 계좌로 환급됩니다. 따라서 이용 횟수가 총 발행 횟수의 절반을 넘겼다면 환불 가능 잔액이 0원이 될 수 있습니다.

정기권으로 특정 시간대 버스 좌석을 지정해 두고 출발 시각까지 탑승하지 않거나 사전 취소하지 않으면, 해당 횟수는 정상 탑승한 것으로 간주하여 차감 처리됩니다.

출발 시간을 변경하고자 할 때는 버스 출발 1시간 전까지 모바일 앱에서 1회에 한해 무료로 시간 변경이 가능하며, 1시간 이내 취소 시에는 일반 승차권 취소 위약금 기준에 따라 횟수 차감 또는 소정의 수수료가 부과됩니다.