국립공원 야영장 예약 당일 불참 노쇼 위약금 및 계정 이용 정지 페널티 기준

국립공원 야영장의 기본 입실 시간은 이용 당일 오후 14시부터 시작하여 오후 20시까지입니다. 만약 교통 체증이나 일정 지연으로 오후 20시를 넘겨 도착할 예정이라면 반드시 관할 야영장 관리사무소로 유선 연락하여 늦은 입실 의사를 전달해야 합니다.

사전 유선 고지 없이 20시가 경과하면 현장 전산망에서 즉시 미입실 노쇼로 분류되며 해당 데크나 카라반은 안전관리 및 현장 대기자 배정을 위해 즉시 직권 취소 처리됩니다.

가기 어렵다고 판단되었다면 현장에 나타나지 않는 것보다 국립공원 예약 누리집에서 당일 취소를 진행하는 것이 훨씬 안전합니다.

사용 개시일 당일이라도 입실 시간 전에 예약 시스템에서 자진 취소하면 성수기 및 비수기 규정에 따라 소정의 취소 위약금을 제외한 잔여액이 환불될 뿐만 아니라 계정 정지 페널티를 피할 수 있습니다.

국립공원공단은 매년 1월 1일부터 12월 31일까지의 기간 동안 동일 명의 계정의 노쇼 이력을 전산 추적합니다.

1회 노쇼 발생 시 적발 다음 날부터 3개월 동안 전국 모든 국립공원의 야영장, 대피소, 생태탐방원, 민박촌의 신규 예약과 대기 신청이 전면 중단됩니다. 2회 적발 시에는 6개월, 3회 이상 적발 시에는 1년간 계정이 완전 동결됩니다.

이용 정지 상태에 놓인 회원은 봄, 여름 성수기 및 단풍철에 진행되는 정기 추첨제 신청 자체가 시스템적으로 원천 차단됩니다.

타인의 명의를 도용하여 예약하더라도 현장 체크인 시 신분증 대조를 통해 본인이 아님이 확인되면 즉시 퇴실되므로 계정 정지는 매우 치명적인 불이익이 됩니다.

본인 또는 직계존비속의 갑작스러운 질병이나 상해로 인한 응급실 내원 및 입원, 직계가족의 사망, 호우 태풍 대설 등 기상청 기상특보 발효로 인한 도로 통제는 정당한 불참 사유로 인정됩니다.

해당 사유를 증명하기 위해 병원 진단서, 입퇴원 확인서, 사망진단서, 교통사고 사실확인원, 지자체 통제 확인 공문 등의 공식 서류를 준비해야 합니다.

사유 발생일로부터 3일 이내에 국립공원공단 예약 누리집 1대1 문의 게시판이나 관할 국립공원사무소 팩스 또는 이메일로 이의 신청서와 증빙 서류를 접수해야 합니다.

공단 담당자의 적격 심사를 통과하면 등록된 노쇼 기록이 삭제되고 계정 이용 정지 조치가 해제되며, 기상특보나 법정 감면 사유인 경우 사용료 전액 환불까지 승인받을 수 있습니다.