지자체 겨울 축제 투어 패스 할인 바우처 발급 및 지역사랑상품권 페이백 환불 정산 기준

화천 산천어축제나 평창 송어축제 등 대표 얼음축제장에서는 현장 매표소나 무인 키오스크에서 입장권을 발권할 때 입장권 1매당 5,000원에서 10,000원 권종의 지자체 지역사랑상품권 실물을 함께 교부합니다.

교부받은 상품권은 축제장 내부의 먹거리 장터 기념품 매점 낚시용품점은 물론 해당 시 군 관내 등록된 일반 식당 카페 편의점 주유소 전통시장 등에서 현금과 동일하게 액면가 100%로 결제 가능합니다.

지역사랑상품권은 권면 금액의 60% 이상 축제장 및 관내 가맹점에서 소비할 경우 나머지 잔액을 현금으로 거슬러 받을 수 있습니다.

단 축제 전용 특별 상품권의 경우 축제 폐막일 또는 지정된 기한까지 사용해야 하며 미사용 잔권은 축제 종료 후 현금 환전이 원칙적으로 불가하므로 당일 여행 중 전액 소진하는 것이 권장됩니다.

모바일 투어 패스는 최초 관광 시설 입장 바코드 스캔 시점부터 24시간 또는 48시간 동안 축제 연계 관광지 케이블카 온천 박물관을 횟수 제한 없이 무료 또는 할인가로 입장할 수 있는 스마트 관광 패스입니다.

겨울 축제 연계권의 경우 축제장 우선 입장 혜택과 인근 스파 온천 50% 할인 쿠폰이 모바일 패키지로 번들링되어 당일치기 또는 1박 2일 동선 계획에 최적화되어 있습니다.

투어 패스는 구매 후 유효기간 내에 한 곳도 바코드를 태깅하지 않은 미사용 상태인 경우 유효기간 만료 시 100% 전액 자동 결제 취소 환불됩니다.

단 1곳이라도 바코드를 스캔하여 시설에 입장한 이후에는 잔여 시간이 남아 있더라도 부분 환불이나 취소가 일절 불가하므로 첫 시설 입장 전 전체 일정을 재점검해야 합니다.

기온 상승으로 얼음 두께가 안전 기준인 20cm 미만으로 얇아지거나 대설경보 한파특보 등 재난 안전본부의 행정명령으로 낚시터나 썰매장 운영이 전면 중단될 경우 온라인 사전 예매권은 위약금 없이 100% 자동 취소 환불 처리됩니다.

현장 매표소에서 발권한 후 축제장에 입장하기 전 공식 중단이 선언된 경우 매표 창구에서 영수증과 결제 카드를 제시하면 즉시 카드 승인 취소 또는 현금 전액 환급을 받을 수 있습니다.

축제장이 정상 운영 중인 상태에서 여행객 개인 사정으로 예매를 취소하는 경우 이용 예정일 1일 전 24시까지는 위약금 0원 전액 환불됩니다.

하지만 이용 당일 취소 시에는 예매 플랫폼 약관에 따라 10%에서 최대 30%의 취소 위약금이 공제되며 프로그램 시작 시각이 경과한 노쇼 건은 환불이 불가합니다.