전국 주요 스키장 리프트권 시즌권 취소 환불 위약금 표준약관 및 부상 임신 양도 규정

스키장 최초 슬로프 개장일 전일까지 환불을 접수할 경우, 공정거래위원회 표준약관에 따라 총 결제 금액의 10%에 해당하는 위약금만 공제되고 나머지 90% 금액이 결제 수단으로 환불됩니다.

얼리버드 1차 또는 2차 특가로 구매했더라도 동일한 10% 위약금 규정이 적용되며, 카드사 부분 취소 또는 계좌 이체 방식으로 영업일 기준 3일에서 5일 이내에 환급금이 지급됩니다.

스키장이 공식 개장한 이후에 환불을 요청하면 계산이 복잡해집니다. 표준 환불 공식은 총 결제 금액에서 이용 일수 곱하기 1일 이용 환산액을 공제하고, 추가로 총 결제액의 10% 위약금을 차감한 잔액을 지급합니다.

여기서 1일 이용 환산액은 통상 시즌 전체 예상 운영 일수인 90일에서 100일로 총 구매액을 나눈 금액입니다. 예를 들어 60만 원에 구매한 시즌권을 개장 30일 차에 환불한다면 30일분의 일할 요금인 18만 원과 위약금 6만 원을 합친 총 24만 원이 공제되어 36만 원만 환불받게 됩니다.

스키장 슬로프 이용 중 골절, 인대 파열 등 부상을 입거나 일상생활 중 질병으로 인해 의사로부터 3주 이상의 치료나 절대 안정이 필요하다는 진단서를 발급받은 경우, 10% 취소 위약금이 전액 면제됩니다.

단, 일반 한의원이나 소규모 의원의 단순 통원 확인서는 인정되지 않는 경우가 많으므로, 정형외과 전문의가 있는 종합병원급 의료기관에서 질병분류기호와 치료 기간이 명확히 명시된 실물 진단서를 발급받아 제출해야 합니다.

시즌권 구매 후 임신 사실을 확인한 경우 산부인과 임신확인서를 제출하면 위약금 없이 즉시 일할 계산 잔액이 환불됩니다.

해외 발령, 유학, 이민 등 장기 해외 체류가 확정된 경우에도 항공권 e티켓, 재직회사 파견 명령서, 비자 사본을 제출하면 부상과 동일하게 위약금 면제 혜택을 받을 수 있습니다.

대부분의 스키장은 시즌 중 1회에 한하여 시즌권의 명의 변경 양도를 공식 허용하고 있습니다. 양도자와 양수인이 함께 스키장 시즌권 발급 데스크를 방문하거나 온라인 양도 시스템을 통해 신청할 수 있습니다.

명의 변경 시에는 신규 카드 재발급 비용 및 전산 처리 수수료 명목으로 3만 원에서 5만 원 상당의 양도 수수료가 부과됩니다. 단, 패밀리 시즌권의 소인권은 동일 연령대 직계비속에게만 양도가 제한되는 등 권종별 세부 규정을 확인해야 합니다.

시즌권이 아닌 소셜커머스나 네이버 예약 등을 통해 구매한 당일 주간권, 야간권, 4시간권 등 모바일 리프트권은 슬로프 게이트를 통과하기 전이라면 유효기간 내 100% 무료 취소가 가능합니다.

하지만 현장 매표소에서 지류 승차권이나 알에프아이디 카드로 교환하여 게이트를 1회라도 태그한 이후에는 강풍이나 눈비로 인한 리프트 운행 중단 사태가 발생하지 않는 한 원칙적으로 부분 환불이 불가합니다.