SRT 마일리지 적립 기준과 승차권 선물하기 취소 환불 규정

SRT 마일리지는 SR 회원으로 가입한 후 모바일 SRT 앱을 통해 열차 승차권을 예매하고 탑승을 완료했을 때 실 결제 금액의 5%가 익일 적립됩니다.

다만 역 매표 창구나 자동발매기를 이용한 현장 발권 건, 공공할인이나 힘내라청춘 등 할인율이 이미 15% 이상 적용된 특가 승차권, 정기권 및 단체권은 마일리지 적립 대상에서 제외됩니다.

적립된 마일리지는 1마일리지당 1원으로 환산되어 SRT 승차권 결제 시 현금처럼 사용할 수 있습니다.

마일리지는 전액 결제뿐만 아니라 신용카드나 간편결제와의 복합 결제도 지원되며, 사용 후 승차권을 취소할 경우 유효기간이 남아 있는 마일리지는 즉시 반환 적립됩니다.

SRT 앱에서 선물하기를 선택하고 수신자의 전화번호를 입력하면 카카오톡 알림톡으로 승차권 교환권이 전송됩니다. 수신자가 SRT 앱을 설치하고 승차권 받기를 완료하면 소유권이 수신자에게 완전히 이전됩니다.

수신자가 승차권을 수락한 이후에는 도난 및 부정 승차 방지를 위해 발신자가 앱에서 임의로 승차권을 취소할 수 없으며, 반드시 수신자가 본인 앱에서 승차권 반환 버튼을 눌러주어야 결제 취소가 진행됩니다.

수신자가 승차권 알림톡을 확인하지 않거나 앱에서 수락하지 않은 미수락 상태라면 열차 출발 1시간 전까지 발신자가 본인 앱에서 선물 회수 및 승차권 취소를 일방적으로 진행할 수 있습니다.

만약 열차 출발 1시간 이내로 진입한 상태에서 수신자와 연락이 닿지 않는다면, 결제했던 신용카드를 지참하고 가까운 SRT 또는 코레일 역 창구를 직접 방문하여 본인 확인 후 반환 수수료를 공제하고 환불받아야 합니다.